Integritetspolicy

Det är av största vikt för Agrobiothers Laboratoire att respektera din integritet och garantera säkerheten för dina personuppgifter.
Syftet med denna integritetspolicy är att som användare och/eller kund på webbplatsen vetocanis.com informera dig om vår policy för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
VEM BEHANDLAR DINA UPPGIFTER?
Agrobiothers Laboratoire, ett förenklat aktiebolag (Société par Actions Simplifiée) med ett aktiekapital på 268 200 euro, med säte på 321 Route des Platières, 71290 CUISERY, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in och användningen av dessa. Om du har frågor om användningen av personuppgifter kan du kontakta oss via e-post: dpo@agrobiothers.com.
VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT?
Enligt den europeiska dataskyddsförordningen nr 2016/679 ("GDPR") definieras en personuppgift som: "varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person; en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, lokaliseringsuppgifter eller online-identifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten hos den fysiska personen."
VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?
Genom att använda webbplatsen vetocanis.com kommer du att dela information med oss, varav en del är av den karaktären att den kan identifiera dig och därmed utgör personuppgifter.
PersonuppgifterVi samlar in och behandlar i synnerhet ditt efternamn, förnamn, adress, e-postadress, lösenord, telefonnummer, IP-adress, inloggnings- och surfdata, orderhistorik, preferenser och intresseområden, visade produkter, leveransincidenter, klagomål, etc. Användaren tillhandahåller denna information med full kännedom, i synnerhet när användaren själv matar in uppgifterna.

Vid insamling av uppgifter kommer du att informeras om huruvida vissa uppgifter måste tillhandahållas eller om de är frivilliga. Uppgifter markerade med en asterisk i formuläret är obligatoriska. I annat fall kan fullgörandet av din förfrågan begränsas eller till och med vara omöjligt för vissa delar.
CookiesEn cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som används för att spela in din surfdata på en webbplats.
Användningen av cookies kan vara mångsidig, från den enkla tekniska funktionen som möjliggör säker surfning till insamling av data rörande dina preferenser i syfte att erbjuda personliga erbjudanden.
Nödvändiga cookies gör att du kan navigera på webbplatsen och använda dess funktioner. De är nödvändiga för webbplatsens aktivitet och kan inte inaktiveras eller raderas.
När det gäller andra cookies (besöksstatistik, reklam, sociala medier) kan du när som helst välja att inaktivera dem.
Din webbläsare kan även ställas in så att den meddelar dig om cookies som placeras på din dator och ber dig godkänna dem eller inte. Du kan godkänna eller neka cookies från fall till fall eller neka dem systematiskt en gång för alla.
Vi vill uppmärksamma användare på att avaktivering av cookies av tekniska skäl kan begränsa användarnas tillgång till webbplatsen.

NÄR SAMLAS UPPGIFTERNA IN?Vi samlar in data vid följande tidpunkter:
Surfning på webbplatsen (cookies), skapande av kundkonto, genomförande av en beställning, deltagande i en tävling eller utlottning, kontakt med kundtjänst, skrivande av ett omdöme.
VAD ANVÄNDS DINA UPPGIFTER TILL?
Vi samlar in och behandlar data om dig för att uppfylla ett eller flera av följande syften:Hantera dina beställningar, optimera din upplevelse på webbplatsen, anpassa de meddelanden vi skickar till dig så att de motsvarar dina intresseområden, hantera användaromdömen, skicka nyhetsbrev, utföra anonyma analyser och statistik om webbplatsens aktivitet i syfte att förbättra dess prestanda (besöksmätning, antal besök på webbplatsen, antal sidvisningar, etc.), hantera webbplatsens säkerhet och bekämpa bedrägerier.
VILKEN KOMMUNIKATION KAN DU KOMMA ATT TA EMOT FRÅN OSS?
Servicemeddelanden via e-post efter skapande av ett kundkonto och/eller genomförande av en beställningEfter att ha skapat ett konto kommer du att få ett bekräftelsemail. Efter att ha gjort en beställning kommer du att ha möjlighet att följa denna (orderbekräftelse, leveransinformation, etc.). Du kommer att få alla meddelanden som är nödvändiga för att korrekt fullgöra det avtal som binder oss samman. Du kan även få e-postmeddelanden som en del av kundtjänstens hantering.Den rättsliga grunden för denna behandling är avtalet och lagen.
Förfrågningar om omdömen för köpta produkterEfter att ha gjort en beställning och köpt en produkt på vår webbplats kan vi be om ditt omdöme via e-post. Denna enkät kan skickas via en godkänd partner: Avis Vérifiés: https://fr.avis-verifies.com/Den rättsliga grunden för denna behandling är berättigat intresse.Du kan motsätta dig mottagandet av dessa förfrågningar om omdömen via de e-postmeddelanden som skickas till dig eller genom att meddela oss.
Nyhetsbrev från Agrobiothers LaboratoireEfter att du har registrerat dig för nyhetsbrevet på webbplatsen kommer vi att hålla dig informerad om nyheter från våra varumärken Vétocanis, Aimé och Tyrol, samt om nya erbjudanden och kampanjer som pågår eller kommer.Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke.
VEM DELAS DINA UPPGIFTER MED?
De insamlade uppgifterna är avsedda för oss i vår egenskap av personuppgiftsansvarig, men kan i ovan nämnda fall antingen överföras till myndigheter och/eller offentliga organ eller till tredje part.
Uppgifter som överförs till myndigheter och/eller offentliga organI enlighet med gällande regler kan uppgifter överföras till behöriga myndigheter på begäran, särskilt till offentliga organ, rättsliga biträden, tjänstemän, organ för indrivning av skulder, uteslutande för att uppfylla rättsliga skyldigheter, samt vid efterforskning av gärningsmän som begått brott på internet.
Uppgifter som överförs till tredje partVi kan komma att överföra dina uppgifter till tredjepartsföretag i den mån denna överföring är nödvändig för behandlingsändamålen.Dessa företag är skyldiga, i samma utsträckning som Agrobiothers Laboratoire själva, att säkerställa skyddet av personuppgifter.Våra underleverantörer och tjänsteleverantörer är följande:Shipping Bo: mottagande av beställningar och hantering, Colissimo: leverans och orderuppföljning, Mollie: säkerställa betalningssäkerhet. Vår webbplats använder den säkra betalningstjänsten Mollie som integrerar säkerhetsstandarden Secure Socket Layer (SSL). Konfidentiella uppgifter (16-siffrigt kreditkortsnummer, utgångsdatum samt säkerhetskod) överförs direkt i krypterad form till Mollies servrar utan att passera Agrobiothers Laboratoires fysiska servrar. Avis-Vérifiés: utskick av e-post gällande nöjdhet med webbplats och/eller produkter. Sendinblue: utskick av e-post och nyhetsbrev.
För att säkra dina uppgifter och respektera dina rättigheter tecknar vi avtal med dessa företag för att strikt reglera deras användning av dina uppgifter vid utförandet av de uppdrag de anförtros.
VILKA ÄR LAGRINGSTIDERNA?
Agrobiothers Laboratoire lagrar användardata så länge det är nödvändigt och i enlighet med lagstadgade och etiska krav på lagring i syfte att rapportera eller dokumentera.
VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?
I enlighet med tillämpliga lagar och förordningar om skydd av personuppgifter har du ett antal rättigheter gällande dina uppgifter, nämligen:Rätt till tillgång och information: du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter och få en kopia av dem. Du har också rätt att bli informerad på ett kortfattat, öppet, begripligt och lättillgängligt sätt om hur dina uppgifter behandlas. Rätt till rättelse: du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade. Du har också rätt att komplettera ofullständiga uppgifter genom att tillhandahålla ett kompletterande utlåtande. Rätt till radering: i vissa fall har du rätt att få dina uppgifter raderade. Detta är dock inte en absolut rättighet och vi kan av lagliga eller legitima skäl behålla dessa uppgifter. Rätt till begränsning av behandling: i vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina uppgifter begränsad. Rätt till dataportabilitet: du har rätt att få dina uppgifter för att överföra dem till en tredje part som du själv valt. Rätt att göra invändningar mot behandling: du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina uppgifter för behandling baserad på vårt berättigade intresse, en uppgift av allmänt intresse eller för direktmarknadsföring. Detta är inte en absolut rättighet och vi kan av lagliga eller legitima skäl neka din begäran om invändning. Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke: du kan återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter när behandlingen baseras på ditt samtycke. Återkallandet av samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes baserat på samtycket innan det återkallades. Rätt att lämna in klagomål till CNIL: du har rätt att kontakta din dataskyddsmyndighet för att klaga på våra rutiner för skydd av personuppgifter.
Användaren kan utöva dessa rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen: dpo@agrobiothers.com.

Observera att vi kan kräva bevis på din identitet för att utöva dessa rättigheter.
HUR SKYDDAS DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, obehörig användning eller åtkomst, ändring eller röjande av din personliga information.
Vid skapande av ett kundkonto har du valt ett lösenord. Du ansvarar för konfidentialiteten för detta lösenord. Därför rekommenderar vi att du väljer ett effektivt lösenord och att du inte delar det.
ÄNDRING AV VÅR INTEGRITETSPOLICY
Agrobiothers Laboratoire kan komma att ändra sin integritetspolicy, särskilt för att följa eventuella regulatoriska, rättsliga, redaktionella eller tekniska utvecklingar.
När det är nödvändigt kommer vi att informera dig via e-post.

Denna integritetspolicy publicerades den 28/07/2022
Ändringar i föregående version: /
Tidigare ändringar: /